Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

• —Verantwortlicher: Dental Esthetics Tenerife, S.L. (Handelsname: Maritima Dental & Esthetics; Steuernummer/CIF B76761212)
• —Anschrift: Av. Marítima 29, Residencial Naiguatá, Bloque A1, Locales 2/3, 38530 Candelaria, Santa Cruz de Tenerife, Spanien
• —Kontakt für Datenschutzfragen: citas@maritimadental.com

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Daten zu folgenden Zwecken: (a) Bearbeitung Ihrer Terminanfrage oder Anfrage über das Kontaktformular; (b) Beantwortung Ihrer Nachrichten per E-Mail, Telefon oder WhatsApp; (c) Erstellung anonymer Statistiken zur Nutzung der Website (Webanalyse); (d) Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten als Einrichtung des Gesundheitswesens.

3. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie durch das Absenden des Kontaktformulars oder durch die Annahme der Analyse-Cookies über den entsprechenden Cookie-Banner erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie in Ihrer Nachricht freiwillig gesundheitsbezogene Daten angeben (zum Beispiel zur Beschreibung eines zahnmedizinischen Problems), stützt sich die Verarbeitung dieser Informationen auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), da es sich um eine besondere Kategorie personenbezogener Daten handelt.

4. Von uns verarbeitete Daten

Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt der Nachricht, die Sie uns schreiben (die gesundheitsbezogene Daten enthalten kann, sofern Sie sich dafür entscheiden, diese mitzuteilen). Über Analyse-Cookies (sofern Sie diese akzeptieren) verarbeiten wir zudem Navigationsdaten in aggregierter Form.

5. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für klinische und steuerliche Unterlagen. Die Navigationsdaten aus der Webanalyse werden gemäß den Einstellungen des jeweiligen Tools aufbewahrt (siehe Abschnitt Cookies).

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Um den Dienst anbieten zu können, arbeiten wir mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen, die eigenen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen:

• —Vercel Inc. (Hosting der Website)
• —Resend (technischer Versand der über das Kontaktformular generierten E-Mails)
• —Google LLC – Google Analytics 4, ausschließlich wenn Sie die Analyse-Cookies akzeptieren
• —Umami (eigene Analyse, ohne Cookies Dritter)
• —Meta Platforms Ireland Ltd. – wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, unterliegt diese Konversation der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Anbieter (Vercel, Resend, Google) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums speichern. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine andere gleichwertige, in der DSGVO vorgesehene Garantie.

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie sich an citas@maritimadental.com wenden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einreichen.

9. Cookies

Die Website verwendet eigene Cookies sowie – sofern Sie diese über den Einwilligungsbanner akzeptieren – Analyse-Cookies Dritter (Google Analytics). Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.