Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• —Responsable: Dental Esthetics Tenerife, S.L. (nombre comercial: Maritima Dental & Esthetics; CIF B76761212)
• —Domicilio: Av. Marítima 29, Residencial Naiguatá, Bloque A1, Locales 2/3, 38530 Candelaria, Santa Cruz de Tenerife, España
• —Contacto para cuestiones de privacidad: citas@maritimadental.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas para: (a) gestionar tu solicitud de cita o consulta a través del formulario de contacto; (b) responder a tus mensajes por correo electrónico, teléfono o WhatsApp; (c) elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web (analítica web); (d) cumplir con nuestras obligaciones legales como clínica sanitaria.

3. Base jurídica

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, prestado al enviar el formulario de contacto o al aceptar las cookies analíticas mediante el banner correspondiente (art. 6.1.a RGPD). Cuando en tu mensaje incluyas voluntariamente datos relativos a tu salud (por ejemplo, para describir un problema dental), el tratamiento de esa información se basa en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), al tratarse de una categoría especial de datos.

4. Datos que tratamos

Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos escribas (que puede incluir datos de salud si tú decides compartirlos). A través de las cookies de analítica (si las aceptas) tratamos también datos de navegación de forma agregada.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la documentación clínica y fiscal. Los datos de navegación analítica se conservan según la configuración de cada herramienta (ver apartado de cookies).

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder ofrecer el servicio, trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento, sujetos a sus propios acuerdos de confidencialidad:

• —Vercel Inc. (alojamiento del sitio web)
• —Resend (envío técnico del correo generado por el formulario de contacto)
• —Google LLC — Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies de analítica
• —Umami (analítica propia, sin cookies de terceros)
• —Meta Platforms Ireland Ltd. — si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores (Vercel, Resend, Google) pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otra garantía equivalente prevista en el RGPD.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a citas@maritimadental.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y, si las aceptas mediante el banner de consentimiento, cookies de analítica de terceros (Google Analytics). Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador.