Is uw tandartskliniek gesloten en is uw behandeling niet afgerond?
Vraag uw volledige patiëntendossier per burofax op (de tandartsenvereniging noemt een termijn van 30 dagen), bewaar merk en type van uw implantaten en uw röntgenfoto's, en dien uw vordering schriftelijk in. Bij Maritima Dental & Esthetics in Candelaria is het eerste bezoek gratis: panoramische röntgenfoto, een schriftelijk verslag over de toestand van uw mond en een schriftelijke offerte om door te gaan.
Wat u nu kunt doen
- Vraag uw volledige patiëntendossier per burofax op. De tandartsenvereniging van Santa Cruz de Tenerife noemt een termijn van 30 dagen.
- Bewaar merk en type van uw implantaten en al uw diagnostiek: röntgenfoto's, CT-scans, offertes, facturen en betalingsbewijzen.
- Dien uw vordering schriftelijk in bij de kliniek en bewaar een kopie. Als u met een kaart heeft betaald, kunt u uw bank om een terugboeking vragen (chargeback).
- Als u de behandeling heeft gefinancierd: de vereniging legt uit dat de patiënt, na een schriftelijke vordering bij de kliniek en met een verslag dat aantoont dat de behandeling niet is afgerond, kan stoppen met het betalen van de lening (Ley 16/2011, art. 29). Laat uw zaak eerst beoordelen door een advocaat of uw consumentenorganisatie voordat u stopt met betalen.
Waar u een klacht kunt indienen
Tandartsenvereniging van Santa Cruz de Tenerife: reclamaciones@dentef.es.
Consumentenbureaus kunnen u adviseren, al kunnen ze bij een kliniek in faillissement mogelijk niet meer bemiddelen: vraag daar welke weg er nog is.
Als de kliniek in een insolventieprocedure zit, beheert de curator de schulden. Wie de curator is, is openbaar: zoek op de bedrijfsnaam in het Spaanse insolventieregister (publicidadconcursal.es). Een te laat ingediende vordering kan achter andere vorderingen komen: vraag een advocaat naar de termijnen.
Wij geven geen juridisch advies en beoordelen het werk van andere klinieken niet: wij beoordelen hoe uw mond er nu aan toe is.
Wat wij bieden bij Maritima
Het is het gewone eerste bezoek, voor alle patiënten gelijk:
- Gratis eerste bezoek.
- Panoramische röntgenfoto.
- Een schriftelijk verslag over de toestand van uw mond, vergeleken met de offerte en de documenten die u meebrengt.
- Een schriftelijke offerte om de behandeling voort te zetten, tegen de gebruikelijke prijzen van de kliniek.
- Financiering van 12 tot 60 maanden als u dat nodig heeft.
Wat u meebrengt naar het bezoek
Breng alles mee naar het bezoek, op papier of op uw telefoon. Stuur uw patiëntendossier alstublieft niet via WhatsApp: het zijn gezondheidsgegevens en we bekijken ze in de kliniek. Heeft u het nog niet, kom dan toch: we maken een nieuwe röntgenfoto.
- De offerte, facturen en betalingsbewijzen van uw behandeling.
- Verslagen, röntgenfoto's of CT-scans en de kaart of gegevens van uw implantaten, als u die heeft.
- Het financieringscontract, als dat er is.
- Uw identiteitsbewijs.
Dit vindt u misschien ook interessant
Zo vindt u ons
- Adres
- Av. Marítima 29, Residencial Naiguatá, Bloque A1, Locales 2/3, 38530 Candelaria, Tenerife
- Openingstijden
Openingstijden Ma - Do 09:00 - 19:00 Vrijdag 09:00 - 13:00 Za - Zo Gesloten - Telefoon en WhatsApp
- +34 822 775 133 · +34 674 354 930
- citas@maritimadental.com
- Talen
- Nederlands, Engels, Spaans en Duits
Gesloten kliniek en onvoltooide behandeling: vragen
Moet ik het eerste bezoek betalen?
Nee. Het eerste bezoek bij Maritima Dental & Esthetics is gratis en omvat een panoramische röntgenfoto, een diagnose en een vrijblijvende offerte.
Kan ik een afspraak maken als ik mijn patiëntendossier nog niet heb?
Ja. Neem mee wat u heeft (offerte, facturen, verslagen). Tijdens het bezoek maken we een nieuwe panoramische röntgenfoto, die laat zien hoe uw mond er nu aan toe is.
Kan ik u mijn patiëntendossier via WhatsApp sturen?
We hebben liever dat u het meebrengt naar het bezoek, op papier of op uw telefoon. Het zijn gezondheidsgegevens en we bekijken ze in de kliniek.
Wat kost het om mijn behandeling af te maken?
Dat weten we pas als we u gezien hebben. Na het bezoek krijgt u een schriftelijke offerte tegen de gebruikelijke prijzen van de kliniek, en u kunt die financieren over 12 tot 60 maanden.
Kunt u een implantaat voortzetten dat een andere kliniek heeft geplaatst?
Dat hangt af van het type implantaat en de toestand ervan. Zonder het te zien kunnen we dat niet beloven: we beoordelen het tijdens het bezoek met de röntgenfoto en de gegevens die u meebrengt.
Helpt u met de vordering bij mijn kliniek?
Wij geven geen juridisch advies. U kunt zich wenden tot de tandartsenvereniging en uw consumentenorganisatie. Het schriftelijke verslag van het bezoek beschrijft hoe uw mond er nu aan toe is; of het u helpt bij uw vordering, bepaalt wie de vordering behandelt.